Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dieses Dokument (Stand 01.10.2022) enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Netzwerk Schweiz.
§1 Vertragsgegenstand
Netzwerk Schweiz verkauft den Geschäfts- und Privatkunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) die in den Printmedien, im Online-Shop oder in schriftlichen Angeboten per Post, E-Mail oder Newsletter aufgeführten Waren zu den folgenden Lieferbedingungen und Verkaufsbestimmungen (AGB).
§2 Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Netzwerk Schweiz kommt erst durch die Bestellung des Kunden und die nachfolgende Auftragsannahme von Netzwerk Schweiz zustande. Die Bestellung des Kunden erfolgt per Online-Shop, per Telefon oder schriftlich. Netzwerk Schweiz nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden
a) eine Auftragsbestätigung (per E-Mail im Online-Shop) sendet und/oder
b) die bestellte Ware direkt liefert (inkl. Rechnung oder Lieferschein).
Netzwerk Schweiz behält sich vor, Kunden nicht zu beliefern, sofern noch offene Forderungen gegen ihn bestehen.
§3 Produktangebot
Alle Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich und ohne Gewähr. Insbesondere sind Änderungen bei Neuauflagen, beim Design, Covergestaltung oder Optik sowie Irrtum bei Produktbeschreibungen, Produktabbildungen oder Neuauflagen und Lieferbarkeiten und bei den Preisangaben vorbehalten.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die ausgewiesenen Preise gelten für die Schweiz und Lichtenstein und sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend angepasst werden können. Hiervon ausgenommen ist die EU, die einen separaten Shop-Zugang in Euro (EUR) besitzt.
§5 Copyright/geistiges Eigentum
Netzwerk Schweiz behält sich für jeden Text, jedes Design und alle Grafiken, Leseproben, Hörproben und allen weiteren Angaben auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder Reproduzieren der gesamten Webseite oder von Teilen der Webseite oder den Printmedien wird nur zu dem Zweck erlaubt, eine Bestellung bei Netzwerk Schweiz aufzugeben. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten oder benutzten Warenzeichen, Produktnamen, Verlagsnamen, Labels oder Firmennamen bzw. Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. Kopieren von Buchcovers, Hörproben, CD-Covers, Abbildungen von Artikeln, sämtliche grafischen Objekte sowie die allgemeine Gestaltung, Produktangaben, Produktspezifikationen sowie softwareseitige Optionen und Features des Onlineshops sind Eigentum von Netzwerk Schweiz und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung in jedweder Form ausserhalb des Netzwerk Schweiz-Online-Shops genutzt werden.
§6 Versandkosten
Bei einem Bestellwert bis CHF 30.00 berechnen wir Ihnen eine Pauschale von CHF 4.00 (A-Post). Danach belaufen sich die Versandkosten auf CHF 9.00 (A-Post/Priority). Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 übernehmen wir die Versandkosten für Sie.
§7 Lieferung/Lieferzeiten
Die bestellte Ware wird – je nach Verfügbarkeit der Artikel – in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen versendet. Wir sind bemüht, die Bestellung komplett auszuführen. Dies kann im Einzelfall bedeuten, dass fehlende Produkte kurzfristig besorgt und dann alle Artikel in einer Gesamtlieferung zugesendet werden. Können fehlende Artikel nicht kurzfristig besorgt werden, liefern wir die vorrätigen Artikel aus. Die fehlenden Waren senden wir schnellstmöglich versandkostenfrei nach.
§8 Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Von einem getätigten Kauf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgetreten werden. In diesem Fall wird das Kaufgeschäft Zug um Zug rückgängig gemacht. Weitere Details inklusive Widerrufsformular regelt die Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung der Ware regelt §9.
Bis zum Ablauf der Widerrufsfrist besteht seitens Netzwerk Schweiz ein Eigentumsvorbehalt, der den Käufer zu einem sorgsamen Umgang mit der Ware verpflichtet. Hiervon ausgenommen ist der Fall, dass der Käufer die Ware voll bezahlt hat und die Ware behalten will.
Ein eventueller Wertverlust durch Nutzung oder unsachgemäße Behandlung wird in Rechnung gestellt oder verrechnet, etwa dann, wenn ein Buch vor dem Zurücksenden gelesen oder verschmutzt wurde. Ein solcher Wertverlust der Waren tritt ein, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Entsiegelte Datenträger sind von der Möglichkeit des Widerrufs ausgeschlossen.
§9 Rücksendungen
Falls die Ware aus einem Grund retourniert wird, ist der Kunde verpflichtet, vorher schriftlich Kontakt zu uns per E-Mail an info@netzwerkschweiz.ch oder per Briefpost aufzunehmen.
Die Kosten für einen evtl. Rückversand trägt der Kunde, die bei Widerruf (s. §8) oder bei Mängeln, wie z.B. Falschlieferung, Beschädigung, erstattet werden. Bestellungen, die ohne Absprache zurückgesendet werden, werden von uns bei erheblichem Aufwand mit einer Bearbeitungsgebühr verrechnet.
§10 Gewährleistung & Garantie
a) Sind die gelieferten Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft, z.B. aufgrund einer Falschlieferung oder einer unvollständigen Lieferung, sendet Ihnen Netzwerk Schweiz die Artikel nach Ihrer Wahl zu oder macht den Kauf rückgängig. Wir erstatten in solchem Falle den Kaufpreis zurück. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen.
b) Der Anspruch des Kunden auf Gewährleistung durch Netzwerk Schweiz erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung nicht innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware per Mail (info@netzwerkschweiz.ch) schriftlich rügt.
c) Die Haftung von Netzwerk Schweiz für eigenes Verschulden (inkl. seiner Mitarbeiter oder gesetzlichen Vertreter) beschränkt sich auf die vorsätzliche Schadenszufügung. Davon unberührt ist die Haftung bei Körperschäden.
§11 Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB und das gesamte Vertragsverhältnis zum Kunden unterstehen schweizerischem Recht. Ferner werden ausgeschlossen: die materiellen Normen des Kollisionsrechtes sowie der Bestimmungen des Wiener Kaufrechtes (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, abgeschlossen in Wien am 11.04.1980).
Gerichtsstand von Netzwerk Schweiz ist Reinach BL. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Adresse Postanschrift:
Netzwerk Schweiz
Bachmattweg 23
CH-5000 Aarau
Tel. +41 62 832 42 32
Email: info@netzwerkschweiz.ch
Adresse Firmensitz:
Verein Netzwerk Schweiz
c/o Fabio Kunz
Haldenweg 19
CH-4460 Gelterkinden
Stand: 01. Oktober 2022